AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO // EDUCAÇÃO & TREINAMENTO

Automação de WhatsApp para Captação de Alunos e Testes de Nível em Escolas de Idiomas

Aplique testes de nivelamento rápidos no WhatsApp, qualifique interessados e entregue contatos aquecidos para a equipe comercial fechar matrículas.

Segmentos atendidos por esta solução:

Escolas de inglês, espanhol e francês Professores particulares e estúdios de idiomas Cursos preparatórios para TOEFL, IELTS e Cambridge Treinamentos de idiomas para executivos
// O GARGALO DO ATENDIMENTO

Por que o atendimento manual no WhatsApp vira um gargalo neste setor?

Quando uma pessoa decide aprender inglês, a motivação é passageira. Ela preenche o formulário no anúncio do Instagram e espera uma resposta rápida. Se a escola demora um dia para ligar, a pessoa já perdeu o ânimo ou fechou com uma escola concorrente.

Além disso, a secretária comercial gasta horas fazendo a mesma pergunta: "Você já estudou inglês antes? Qual o seu nível atual? Procura aulas presenciais ou online?".

A automação da Creatio aplica um teste de nivelamento rápido de 5 perguntas de múltipla escolha diretamente no WhatsApp, calcula o nível estimado (Iniciante, Intermediário, Avançado), apresenta a metodologia e agenda a aula experimental com o professor.

// RECURSOS E FUNCIONALIDADES

O que a automação resolve no dia a dia da sua empresa

Recurso Especializado Pronto para Uso

Quiz de Nivelamento Linguístico Interativo

Avaliação de vocabulário e gramática no próprio chat com diagnóstico imediato entregue ao estudante.

Recurso Especializado Pronto para Uso

Agendamento de Aula Experimental com o Professor

Candidato escolhe se prefere aula presencial na unidade ou via videoconferência no horário disponível.

Recurso Especializado Pronto para Uso

Régua de Recuperação de Leads Indecisos

Disparo de depoimentos de alunos fluentes e condições especiais para contatos que não concluíram a matrícula.

Recurso Especializado Sob Medida / Integração

Integração com Plataforma de Estudos (Fluently Focused)

Envio de credenciais de acesso ao ambiente de prática e repetição espaçada assim que a matrícula é confirmada.

// JORNADA DO CLIENTE NA PRÁTICA

Como funciona o atendimento da mensagem inicial ao fechamento

01

Lead Clica no Anúncio

Interessado clica no anúncio "Descubra seu nível de inglês grátis em 2 minutos".

02

Teste de 5 Perguntas

O bot apresenta 5 questões situacionais. O aluno responde com um toque e recebe: "Seu nível estimado é B1 - Intermediário!".

03

Convite para Aula Experimental

O assistente oferece 2 horários na semana para uma aula prática com o coordenador pedagógico.

// TRANSPARÊNCIA TÉCNICA

O que já vem configurado vs. O que construímos sob medida

Recursos Disponíveis para Configuração Rápida:

  • • Respostas sobre metodologia, materiais didáticos e duração do curso
  • • Endereço da escola e horários de turmas abertas
  • • Lembretes de aula experimental

Possibilidades de Integração e Desenvolvimento Sob Medida:

  • • Integração com a tecnologia Fluently Focused para reforço diário de vocabulário
  • • Contrato de matrícula digital com assinatura eletrônica e pagamento de taxa de material
Tecnologia Criada pela Creatio

Conexão Nativa com o Fluently Focused

Plataforma de repetição espaçada e IA para aceleração do aprendizado de idiomas.

// RESULTADOS CONCRETOS

O que muda no caixa e na rotina da sua operação

+50%

Aulas Experimentais Agendadas

O teste interativo gera curiosidade e engajamento imediato.

Zero

Leads Perdidos por Demora

Atendimento inicial em menos de 10 segundos.

Perguntas Diretas & Respostas Técnicas (AEO)

Síntese objetiva estruturada para mecanismos de busca e inteligência artificial

Como a automação no WhatsApp aumenta as matrículas em escolas de idiomas?

Ela atende o interessado no momento exato em que ele clica no anúncio, aplica um teste de nível interativo que gera engajamento imediato e agenda a aula experimental antes que o aluno desista.

// PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas comuns sobre automação para Escolas de Idiomas & Cursos de Inglês

O teste de nível pode ser personalizado com as perguntas da minha escola?

Sim, você pode definir as perguntas, alternativas, áudios curtos e os critérios de pontuação de acordo com sua metodologia pedagógica.

Pronto para automatizar o atendimento da sua empresa?