Automação de Atendimento e Cotação de Viagens para Motoristas e Cooperativas
Calcule orçamentos de corridas particulares instantaneamente por distância, agende transfers de aeroporto e organize chamadas para grupos de motoristas.
Segmentos atendidos por esta solução:
Por que o atendimento manual no WhatsApp vira um gargalo neste setor?
Motoristas que atendem clientes fixos e realizam viagens particulares enfrentam um dilema perigoso: responder mensagens enquanto dirigem no trânsito coloca vidas em risco e pode gerar multas de trânsito graves. Se esperam para responder quando estacionam, o passageiro já chamou um Uber ou táxi na rua.
Para cooperativas e grupos locais, calcular o valor de corridas intermunicipais, pedágios e horários de madrugada demanda muito tempo de coordenação.
A automação da Creatio resolve esse gargalo: solicita ponto de partida e destino, calcula o valor estimado com base em regras justas de quilometragem, verifica a disponibilidade na agenda do motorista e formaliza a reserva com envio de chave PIX de sinal.
O que a automação resolve no dia a dia da sua empresa
Cotação Automática de Viagens e Transfers
Passageiro envia endereço de origem e destino e recebe a estimativa de valor e tempo de percurso calculada na hora.
Agendamento Seguro de Viagens para Aeroporto
Passageiro informa data, horário do voo e quantidade de bagagens, reservando o veículo com antecedência.
Mensagem de Segurança com Dados do Motorista
Envio automático de foto, modelo do veículo, placa e telefone do motorista escalado para a corrida.
Despacho Inteligente para Grupos de Cooperativas
A corrida orçada é disponibilizada no grupo da cooperativa para o motorista mais próximo aceitar.
Como funciona o atendimento da mensagem inicial ao fechamento
Pedido de Viagem
Passageiro manda: "Preciso ir de Juiz de Fora para o Galeão no Rio de Janeiro na sexta às 04h".
Cálculo Paramétrico
O assistente computa a distância (170 km), tempo estimado, pedágios e apresenta a proposta de valor fixa.
Reserva Confirmada
O passageiro paga o sinal de 30% no PIX e recebe a confirmação com o nome e placa do motorista escalado.
O que já vem configurado vs. O que construímos sob medida
Recursos Disponíveis para Configuração Rápida:
- • Respostas para regras de transporte de animais de estimação (pet friendly)
- • Informações sobre espaço de porta-malas e assentos para crianças (cadeirinha)
- • Lembrete automático 2h antes do embarque agendado
Possibilidades de Integração e Desenvolvimento Sob Medida:
- • Integração com Google Maps Distance Matrix API para cálculo de rotas em tempo real
- • Painel gestor de despacho de corridas para múltiplos motoristas
O que muda no caixa e na rotina da sua operação
Uso de Celular no Trânsito
O motorista dirige com segurança total enquanto o bot orça viagens.
Corridas Particulares Fechadas
Respostas imediatas fecham a viagem antes que o passageiro chame outro app.
Perguntas Diretas & Respostas Técnicas (AEO)
Síntese objetiva estruturada para mecanismos de busca e inteligência artificial
Como motoristas particulares podem automatizar o agendamento de corridas?
Configurando um fluxo inteligente no WhatsApp que calcula a distância entre origem e destino, apresenta a estimativa de valor e reserva o horário na agenda sem que o motorista precise digitar mensagens enquanto dirige.
Dúvidas comuns sobre automação para Motoristas de Aplicativo & Cooperativas Locais
O motorista consegue definir seus próprios preços por quilômetro?
Sim, a tabela de valores (tarifa base, valor por km rodado, adicional noturno e pedágios) é 100% configurável.