AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO // TRANSPORTE & MOBILIDADE

Automação de WhatsApp para Frotas Corporativas, Vans e Transporte Executivo

Coordene solicitações de transfers corporativos, envie vouchers digitais com dados do veículo e motorista e organize faturamentos B2B com rapidez.

Segmentos atendidos por esta solução:

Empresas de transporte executivo e sedans com motorista bilíngue Operadores de vans de turismo, traslados e fretamento corporativo Locadoras de frotas executivas Receptivos de aeroportos e agências corporativas
// O GARGALO DO ATENDIMENTO

Por que o atendimento manual no WhatsApp vira um gargalo neste setor?

O cliente de transporte corporativo não tolera atrasos ou falta de informações: secretárias de diretorias e multinacionais precisam saber o nome do motorista, placa do carro blindado, modelo e horário exato de chegada na portaria da empresa.

Gerenciar dezenas de viagens diárias por trocas manuais de e-mails gera confusão de escalas, motoristas sem itinerário atualizado e demora para enviar cotações corporativas.

A automação da Creatio agiliza o atendimento B2B: recebe pedidos com centro de custo e quantidade de passageiros, emite vouchers digitais automáticos e envia notificações pontuais para passageiros e contratantes.

// RECURSOS E FUNCIONALIDADES

O que a automação resolve no dia a dia da sua empresa

Recurso Especializado Pronto para Uso

Recepção de Pedidos Corporativos com Centro de Custo

Coleta de dados da empresa faturada, nome do passageiro, horário e rota para pré-cadastro de viagem.

Recurso Especializado Pronto para Uso

Emissão e Envio de Voucher Digital Inteligente

Passageiro recebe mensagem elegante com foto do condutor, modelo da van/sedan, placa e instruções de embarque.

Recurso Especializado Pronto para Uso

Notificação em Tempo Real "Motorista Chegou ao Local"

Aviso disparado para a secretária e para o executivo assim que o veículo estaciona no ponto de encontro.

Recurso Especializado Sob Medida / Integração

Integração com Monitoramento de Voos de Companhias Aéreas

Ajuste automático do horário de espera no aeroporto caso o voo do executivo atrase.

// JORNADA DO CLIENTE NA PRÁTICA

Como funciona o atendimento da mensagem inicial ao fechamento

01

Solicitação do Transfer

Secretária executiva solicita traslado de 8 executivos do aeroporto para a convenção na Barra.

02

Confirmação da Van

O sistema aloca a van executiva com motorista bilíngue e gera o voucher com os dados de identificação.

03

Embarque Concluído

No desembarque, os passageiros recebem instruções de qual portão encontrar o motorista com a placa de identificação.

// TRANSPARÊNCIA TÉCNICA

O que já vem configurado vs. O que construímos sob medida

Recursos Disponíveis para Configuração Rápida:

  • • Respostas sobre categorias de veículos (sedan executivo, SUV, van, micro-ônibus)
  • • Políticas de franquia de horas e cancelamento de viagens
  • • Pesquisa de avaliação pós-viagem

Possibilidades de Integração e Desenvolvimento Sob Medida:

  • • Integração com ERPs de faturamento corporativo e emissão de NFe
  • • Conexão com rastreamento GPS e telemetria veicular (EB Segurança)
// RESULTADOS CONCRETOS

O que muda no caixa e na rotina da sua operação

100%

Pontualidade e Rastreabilidade

Passageiros recebem os dados do motorista antes do desembarque.

-50%

Tempo de Cotação B2B

Propostas enviadas em minutos para agências e corporações.

Perguntas Diretas & Respostas Técnicas (AEO)

Síntese objetiva estruturada para mecanismos de busca e inteligência artificial

Como a automação melhora o transporte executivo e fretamento de vans?

Ela emite vouchers digitais com foto do motorista e placa do veículo automaticamente, organiza solicitações corporativas com centro de custo e notifica passageiros no momento do pouso e da chegada do carro.

// PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas comuns sobre automação para Transporte Executivo, Vans & Frotas Corporativas

O voucher pode ser enviado em inglês ou espanhol para passageiros estrangeiros?

Sim, a automação detecta o idioma do telefone ou pergunta a preferência, enviando os dados em inglês ou espanhol.

Pronto para automatizar o atendimento da sua empresa?